7月13日，“2020大健康产业西湖论坛”在乌镇举行，本届论坛以“遇见2030”为主题，知名健康企业共同参与并探讨健康中国2030规划下未来10年的产业大势和发展路径。

大健康产业链条中，药企作为至关重要的一环，以创新引领变革。乌鸡白凤片是“新中药”的代表，更是“新时代”下中药变革的优秀成果。在7月15日上午举办的至慧讲堂专场，乌鸡白凤片特约樊登读书创始人、首席内容官樊登，共话“时代·变革·领导力”。

一个不可复制的新时代下，一场跨界的思维在碰撞。至慧讲堂上，天津中新药业集团股份有限公司（以下简称“中新药业”）副总经理倪振国做《面向未来中医药的传承与创新暨乌鸡白凤片新装上市新玩法》分享。

中医药迎来黄金时代，也是“新时代”

“之所以称之为新时代，是因为没有经历过，无章可循。”倪振国副总经理思考，“疫情给我们带来了什么？”

疫情之下，从线下到线上，人们购药的方式发生翻天覆地的变化，购药渠道的改变和购药行为的改变对行业产生了深远的影响。值得注意的是，线上的诊疗和线上的药品销售呈现突飞猛进的发展态势，这些消费行为的改变，令行业深思，同时也有反思。

另一方面，大众的消费观念和需求发生了改变，人们逐渐形成了备药意识，尤其是一些常用药，不再是可有可无，而是有备无患。

对医药行业而言，疫情带来的冲击最小，机遇最大。在新冠肺炎疫情中，大量临床实践证实，中西医结合治疗取得了显著成效。至此，中医药用“硬核”的战疫成绩得以正名。

中医药只有不断发展，创新应用，用现代的技术手段把中医药的科学性展示出来，才能获得人们的认同和信任，让老百姓拥有真正的中医药科学化观念，在设计过程中要“现代化”，在设备使用和产业化进程中的思想上要“科学化”。唯有如此，人们才不会对中医药产生质疑。

以用户为中心，“新中药”在传承中创新

不断满足用户需求是零售变革的不竭动力。中新药业始终以用户为中心来研发产品和布局市场，乌鸡白凤片正是基于以用户为中心，在传承中创新的产物。倪振国副总经理讲到，“将9克的大药丸变成1克的药片，就这么一点改变，我们用了八年。”

八载磨一剑，一朝试锋芒。全新面世的中新药业乌鸡白凤片独家采用了创新片剂剂型，让调气血、养红颜变得更加便捷，完美契合现代女性的生活理念。

需求是创新的根本动力，更是围绕用户展开的一场革新“蝶变”。乌鸡白凤片传承400年经典，精选20味道地药材，经过135道工序，遵古法炮制，与现代制药技术完美结合，采用高新生化酶解技术、大孔树脂吸附分离技术和无糖薄膜包衣技术，更好地发挥剂型优势，更便于人体吸收。

“用户思维的改变和用户群体构成的改变，就是产品变革的方向。”倪振国副总经理指出，中药创新的发展与健康中国的价值观，以及大健康产业发展的核心是高度一致的，这个根本就是用户需求，一切变革的初衷皆是用户体验。

要在服务用户上更下功夫，以新思维谋突破

谈及中医药的发展方向，倪振国副总经理发表了独到的观点，“新中药是指中药在服务用户上要更下功夫，这也是我们的初衷。中药以传承作为创新的源泉，但是我们能够做的就是把这种传承和创新延续到现代人生活的便利、实用等诸多方面，我觉得这就是对中药创新最好的诠释和推动。”

这场持续的行业变革之中，也潜藏着新的产品机遇。随着品牌资产认知的年轻化、产品的年轻化、渠道的年轻化和内容的年轻化，年轻化的新思维在市场中成为主流。

企业以用户为中心的新思维，在服务用户上下足了功夫，不再做自娱自乐的品牌口号，而是以用户听得懂的语言讲清楚自己是谁，能为用户带来什么。除了让用户听得懂，还要让用户记得住，将品牌深入地埋进其心智中。

会上，倪振国副总经理展开对乌鸡白凤片新玩法的盘点，从携手人民健康平台举办新中药·中新药暨乌鸡白凤片产品上市发布会到姿势多样的长尾传播，再到借势乘风破浪的姐姐展开一场“带火新中药”的热潮，都是围绕“以用户为中心”带来突破行业壁垒的玩法，实现花式破圈。

毋庸置疑，品牌工业通过直面用户的玩法感染、影响C端，同时C端裂变的流量贡献给B端，不断赋能B端，真正实现工商价值一体化！

守正精华、传承创新，推动中医药高质量发展，需要遵循中医药发展规律，也需要中医药企业和连锁药店协同推进。正如倪振国副总经理最后分享的那样，“新思维追随新时代的发展，工商双方共同携手创造新价值。”未来可期，中医药已经迎来黄金发展时期。