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揭秘!东北老铁开三只松鼠小店,日均零售2万元是怎么做到的?

2020-02-19 

2020年货节零售榜一出,便引得吃瓜群众啧啧称奇,东北区域一骑绝尘,前3名都被东北店长占领,而零售一哥帆帆迪更是毫无悬念地稳坐第一宝座,除帆帆迪外,元旦期间刚开业的七七店和七宝店也紧咬彼此不放,分别获得了第二名和第三名的好成绩。

据了解,东北区域现存所有已开业店铺盈利状况均可观,盈利占比达到了100%。我们不禁感叹:东北店长太强了,咋这么厉害呢?近期,松鼠记者也带着困扰已久的问题,对我们的东北店长进行了采访了解。

“零售一哥”的生意经

1.敢下本,有策略!

去年6月29日,位于黑龙江佳木斯的三只松鼠联盟小店开业了,店长就是“帆帆迪”。初读“帆帆迪”这个名字,有点可爱也有点拗口。

7个多月的经营,一个新店长变成了一个老店长,不变的就是常年零售第一,成为联盟生态里的“传奇”。日均零售额接近1万元,在去年的联盟大会上,被授予“松鼠小店2019年度的零售之星”的称号。而这次年货节,他在零售方面的表现依旧十分突出,以19309.51元的日均零售额位居榜首。

这让许多店长垂涎不已的销售业绩,不仅仅得益于对地址的严格筛选,更在于帆帆迪懂经营、有套路。

2.发传单,雇“临时模特”

年货节前期,帆帆迪在宣传方面下足了功夫。他要求店里的店员对每一个产品都要非常了解,当顾客有购买需求或想法的时候,能够准确地帮助顾客推荐产品。不管顾客买不买,一定要把对产品的介绍放在心上。让顾客对产品产生初步认知,生意和服务都不是一次性的事情,每一次的服务与推荐都是为了迎接下次的“相遇”。

同时,为了让更多的人了解到自己的小店,他印了一万份传单,雇了几名员工在距离店铺比较远的地方发放。在附近的商场,他还雇了几位“临时模特”,拿着店里的礼盒在商场的每个楼层闲逛,仿佛一张会动、会说话的年货礼盒宣传册。“诶?他们这个礼盒怪好看的!”好奇心促使询问的产生,当他们问礼盒在哪买的时候,告诉顾客地址就可以,这样的“操作”也取得了不错的效果。

发传单和雇“临时模特”总花费4000元左右,但从最终反馈的效果来看,这波宣传是值回票价的。

3.顾客是最好的宣传者

对帆帆迪来说,顾客是最好的宣传者。他自开店以来,一直重视对顾客的维护,4800位微信顾客是一路走来最好的见证。帆帆迪到底做了哪些事儿维护顾客关系呢?

年货节来临之际,帆帆迪进购了许多年货节周边,当然,他不是为了卖,更多的是为了赠送。货刚到的时候,他给老顾客发了微信,说给顾客准备了些年货小礼物,例如台历、对联、红包等。顾客领礼物的时候自然发生了“到店行为”,大多数顾客都买的满满当当,临走时不忘说一句:“回头,我帮你们宣传宣传!”

而元旦那天,帆帆迪在商场内部做了一个内购活动,商场内部的员工凭借工作证可以优惠购买礼盒,对员工来说是过节好福利,对商场来说也是一种福利形式,对帆帆迪来说不仅可以增加销售额,更能够加大宣传力度,可谓一举多得,何乐而不为?

帆帆迪说:“加入小店之后,我每个月的收入增加翻倍,还不像以前那么辛苦,亲朋好友都很羡慕!”

根据《黑龙江日报》显示,黑龙江省2019上半年居民人均可支配收入为11209元,而帆帆迪年货节期间仅零售额就达到了90万之多,足足高出近90倍。

虽是新人店长,经营策略咱不输!

七七和七宝都是元旦新开业的店长,虽然都是“七”字辈,但俩人的销售业绩也是咬得厉害。

七宝店于元旦期间开业,但在此之前,他便在为年货节做准备,提前争取团购资源。当然,在宣传这方面,七宝也不占下风。七宝店位于当地的一个综合商场,临近超市,且这个超市只有一个入口,来来往往的人流量很大。在开业期间,七宝从商场的一楼到五楼都进行了宣传,在每个扶梯口和出入口都放置了X展架,时段性地通过玩偶巡发DM单页。

七七店长是一名96年的年轻店长,店铺也是在元旦期间开业,店铺位于一楼电梯口处,无论是上二楼还是下负一楼,都会经过七七店,七七店长说:“只要来商场的,90%以上必须经过咱们家店铺!”在开店之后,七七联系了18家教育机构进行合作,帮助店铺引流,并与机构共享客群,积累更多私域流量。为了更好地把握年货节这一时机,七七同时布置了外拓点进行销售。

两位店长虽然都是元旦期间开业,在年货节期间初露锋芒。超过16000元的日均零售,不仅仅是因为他们对店铺位置的敏锐洞察力,更是源于他们对宣传和用户积累的重视。

东北人怎么就这么牛呢?

东北人身上有一个很大的特点——热情好客,不拘小节。这种性格恰恰是线下零售所需要的,能够更好地打通与顾客的联系,建立信任关系,把顾客转化为自己的朋友。他们都非常看重服务,不仅是严格要求自己,更会严格要求店员。

辽宁鞍山的笑行开店一年多,零售业绩一直十分稳定,在顾客眼里平易近人、态度温和的他,对于开店却实实在在的“严格”。在开店期间,笑行曾辞退过数名店员,辞退原因均是服务能力不足。他说:“店里的服务必须是10分,9.9分都不行!”也正是因为这份对于服务的执着,让笑行从一个“小白”成长为一名优秀的店长。

笑行店

东北人虽不拘小节,但却对细节很上心。

同是在来自辽宁的威风店长,与笑行店长是关系不错的“盟友”,也是去年的“零售之星”,两人经常一起分享探讨开店之道。威风店位于商场负一楼的超市入口处,两面靠墙,两面完全对外开放,店内的景象一览无余。前往超市的人都会经过威风店,因此店内的形象非常重要。我们曾临时造访过威风店,刚到店的时候威风和妻子在店内打理。店内的陈列非常规整,礼盒堆头也很有氛围感。可以看出,即使是在人流量不高的下午,威风对于小店的要求也丝毫没有懈怠。

威风店

目前,东北区域一共有11家松鼠小店,而东北老铁对三只松鼠也非常友好,对三只松鼠品牌的认可,对联盟店长的信赖,对休闲食品的需求,成就了所有在东北的联盟小店。三只松鼠始终相信,11家松鼠联盟店服务顾客是远远不够的,希望在未来的日子,有更多三只松鼠联盟店去服务每一片土地的顾客。

如果你也想在大东北开创自己的零食事业!!那就行动起来吧,所谓先机,不容再等待!