十三届全国人大五次会议期间，养老作为重要的民生议题引起广泛关注与讨论。

　　为应对人口老龄化，2022年3月5日，政府所做的工作报告中11次提到“养老”一词，养老成为本次报告当之无愧的关键词。政府工作报告中指出：要优化城乡养老服务供给，支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务，鼓励发展互助式养老服务，推动老龄事业和产业高质量发展。并着重指出：“加大社区养老、托幼等配套设施建设力度，在规划、用地、用房等方面给予更多支持。”

　　此前在2021年11月24日，《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》正式发布，其中从健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等方面提出要求及一揽子举措。2022年2月11日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中也提出，大力发展普惠型养老服务，充分调动社会力量积极性，为人民群众提供方便可及、价格可负担、质量有保障的养老服务。

　　民之所盼、政之所向。明确的顶层设计引导出炉，是全民养老需求的积极回应。各级政府、社会团体、企业力量都持续发力。早在两会之前，天弘康健就已经开始“中国智慧康养云平台”的建设，并以平台为依托，精心打造的“社区居家养老服务中心”示范店，旨在构建智慧社区养老服务全产业链，逐步发展成为“滴滴模式”的智慧社区养老、机构养老物联网平台型企业。为中国亿万老年人提供智能化、精准化、标准化、系统化、科技化的智慧养老服务，更精准的服务与每一位老年人。

　　天弘康健(北京)健康科技有限公司成立于 2021 年8月24日，在民政部机关服务局和中国老龄协会(全国老龄办)老年人才信息中心的关心和支持下，并授权的全国运营管理单位，旨在构建社区智慧康养服务全产业链，逐步发展成为中国社区智慧康养运营平台型企业。我公司自成立以来，坚持响应国家养老政策，提供社区养老服务，被国家工业和信息化部、民政部、卫生健康委员会三部委授予“智慧健康养老应用示范街道(乡镇)”、陕西省上市后备企业、商务部特许经营资质备案企业。

　　作为民政部机关服务局所属国企参股公司、中国退役军人就业创业服务促进会社区智慧康养专业委员会副理事长单位，天弘康健积极对标国家养老“十四五”规划，以全新的服务理念，专业的服务团队，与各地政府深度合作，以社区为依托，以养老服务中心为基础，以老年人为服务对象，以信息化云平台为支撑，建立全方位的智慧社区居家养老、机构。按照民政部提出的六助19项服务，深入彻底落实到位，真正让老人得到方便快捷的一站式服务，让中国长者生活更健康，更优雅，更快乐，为中国亿万老年人提供一公里15分钟生活圈刚需服务。养老监管系统一经问世，就迅速取得了市场与用户的认可，成为国内该行业的标杆榜样。

　　依托智慧社区居家养老服务监管软件服务全国各地政府及养老服务机构，为各地政府提供“两帮一减”软件硬件托管服务，帮助政府搭建智慧社区居家养老服务监管系统大数据云平台、帮助政府运营和管理辖区内的社区养老服务网点，减少政府前期的筹建及运营管理投资风险，帮助养老服务机构建设智慧养老服务大数据云系统，构建智慧社区居家养老服务全产业链，逐步发展成为中国智慧养老服务平台型企业，为中国乐龄提供智能化、精准化、标准化、系统化、科技化的智慧康养服务。

　　天弘康健精心打造的“社区居家养老服务中心”示范店将按各级政府出台的社区智慧健康养老服务功能全面设置，在承担社区养老服务的日常居家养老和日间照料以及机构养老等服务运营管理功能的同时，更加凸显它的孵化功能是集聚居家养老理论研究、供应链、服务链整合、行业孵化、教育培训、体验、健康疗养等功能于一体是社区居家以及机构智慧养老建设的标杆，精准服务的典范，培养居家养老机构养老行业精英的基地，助力居家养老行业规范化发展的推手。

　　天弘康健为建设单位计划在全国各省重点城市投资建设“居家养老服务中心”旗舰示范店。从居家养老服务中心建设初期实行全程跟踪指导，全力做好建设管理服务综合运营示范，及孵化功能，积极带动退役军人和本土企业参与，共同推动社区居家养老服务连锁化、品牌化发展。“中国退役军人就业创业发展促进会”、“社区智慧康养专业委员会”联合办公积极参与。采用边建设、边检验、边调整、边总结、边修正的市场检验方式，完成系统加工、理论提升和实践验证。力争早日在管理上规范化，推动制定居家养老行业系列服务标准的制定，推动我国居家养老体系建设健康有序发展。

　　天弘康健先垫资为政府精心打造《乾翔社区智慧康养中心》示范店，将按各级政府出台的社区智慧健康养老服务功能全面设置，一方面承接社区养老服务的日常居家养老服务运营管理功能，另一方面为社区老人提供日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康管理及指导、文化娱乐、心理慰藉等六类基本服务项目。同时根据老人个性化需求提供助洁、助浴、助医、助行、代购代办、康养护理、临终关怀、法律咨询等服务项目。

　　天弘康健社区居家养老服务中心建设标准，面积达300-500 ㎡，智慧管理平台有呼叫中心、老人餐厅、日间照料中心 精神慰藉室、公共洗浴间、亚健康检测系统，康复理疗系统、健康管理服务中心、康复健身活动室、多功能厅、老年大学课堂，棋牌室、书报室、电子阅览室、老年超市以及简易茶水间、客服中心和值班室等。

　　作为“退役军人就业创业孵化基地项目”运营单位，天弘康健不仅拥有上百位专家智库团队和从居家养老服务中心建设初期即实行的全程跟踪指导性方案，而且在全力做好全国居家养老服务中心建设管理、综合服务、运营示范及孵化任务的基础上。还将其打造的智慧居家养老服务管理系统应用到全国各省、市、县、乡镇、村、社区各级养老服务机构，是目前为止首家能够实现跨省级全国联动，且由全国老龄协会老年人才信息中心监管的智慧居家养老服务综合管理及运营机构。为我国智慧社区居家养老服务中心建设及统一管理奠定了坚实的发展基础。

　　如今，短短几个月时间，天弘康健以信息化技术应用为手段，以社区化体验服务为依托，以赋能社区社群服务组织为驱动，以合纵连横资源共享为特色，为致力于社区、社群、百姓提供规范服务的行业企业与从业人员提供品牌背书、技术背书、系统背书、平台背书、行业规范等，并一跃发展中国智慧康养云平台服务的创领者。