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成为新消费独角兽,DR如何引领珠宝行业大变革?

2021-12-17 

在奥运赛场上所向披靡的中国健儿,会怎样为他们的爱情“加冕”?

9.83秒封神的苏炳添,在浪漫的大海边,向自己的“女神”单膝下跪,用一枚DR求婚钻戒,许下爱的誓言:“说过的话一定要算,爱过的人永不会变。”

在里约奥运会双双斩获跆拳道金牌的赵帅、郑姝音,以一枚1.5克拉的DR求婚钻戒为证,正式官宣,成为名副其实的“双金夫妇”。

东京奥运会举重金牌获得者谌利军,在微博晒出DR求婚钻戒,大方表白:“我举过339KG的杠铃,但我举过最重的东西,是这枚钻戒。”

在东京斩获举重男子61公斤级金牌的李发彬,举着一枚DR求婚钻戒,深情款款示爱:“举重人,重承诺,这一生我愿意为你倾尽所有,爱你一生一世!”……网友们在为冠军甜蜜的爱情撒花的同时,也在他们的微博下留言:“最近的DR钻戒,被世界冠军承包了!”

新消费时代,DR很早就意识到线上线下一体化的必然趋势。广阔深厚的新消费领域,哪里有需求,哪里就会诞生超级品牌。多次荣膺“亚洲品牌500强”的DR求婚钻戒,到底有什么魔力,在成为“冠军求婚”标配的同时,引领新消费趋势的行业变革?

求婚一刻,DR相伴

随着互联网技术的不断发展,传播媒介剧烈变化,微博、微信、抖音等新媒体的崛起,让信息传播极大地去中心化,并引爆了“人人都是自媒体”的大众狂欢。以苏炳添、赵帅、郑姝音、谌利军、李发彬等为代表的知名运动员,凭借在他们专业领域内的傲人战绩,顺理成章地成为自媒体上的意见领 袖。

从心理学的角度,人们总是愿意把那些与众不同的时刻展现出来。求婚作为一件人生大事,每个人都希望能有自己专属的刻骨铭心体验。在微博上晒求婚之所以成为一种现象,正是因为它满足了年轻人表达自己情感态度、真爱仪式感的浪漫和幸福。

在这样一个独特的时刻,需要有一份独特的见证,DR钻戒恰恰满足了这种无法替代的情感需求。

择一人深爱,遇一人白首,痴一人深情,留一世繁华。凭借对真爱的虔诚与信仰,DR钻戒坚守“一生唯 一真爱”的品牌理念,赋予了每一枚钻戒情感价值。在制定“男士凭身份证一生仅能定制一枚”的定制规则等多个方面,形成了属于DR钻戒的独特魅力,让世界看到了真爱的力量,并持续引导着年轻人的婚恋价值观。

无论时代如何改变,每个人对真爱的渴求依然不变,依然渴望收获一份属于自己的真爱。正是对这种婚恋价值观的认同和赞许,成长于科技快速发展年代的年轻群体,表面上晒出的是一枚枚DR求婚钻戒,实际上真正传达出的,是他们对心灵层面、精神层次默契和共鸣的追求与向往。

这些晒出了DR求婚钻戒的世界冠军,是分享自己收获真爱的幸福;而成千上万如你我一样的普通人,也许现在还没有拥有DR钻戒,但却同样深深认同并无限渴望DR钻戒传递的情感态度——在爱情里慎重地选择、坚定彼此是唯 一,并用一生去珍惜。

钻戒是幸福时刻的见证人,所以这枚钻戒必须是独特的。依托于强大的供应链系统和设计能力,DR启用了定制钻戒的模式,确保交付的每一枚钻戒都是全新的、无人佩戴过的,让用户可以完全拥有这枚独特的钻戒,在隆重、有意义的求婚时刻,成为第一个也是唯 一一个可以佩戴这枚DR钻戒的人。

钻戒是真爱一生的陪伴者,所以这枚钻戒必须是可靠的。DR在真爱体验店几乎都设立有求婚角落,可供用户到店举办浪漫的求婚仪式,并提供拍照纪念。在每年结婚纪念日会有贴心的提醒,免费到店清洗 钻戒服务、戒臂免费刻字,终生售后服务等,DR的每个环节、每个细节,都在努力为情侣提供贯穿一生的真爱服务,协助他们更好地去经营爱情并获得幸福。

所以,为什么“冠军求婚”都愿意在微博上晒出DR求婚钻戒?因为DR并不只是提供了一枚钻戒那么简单,而是其背后代表的安全感、精神认同和对幸福真爱的向往,满足了包括意见领 袖和普通用户在内的所有人对于爱与陪伴的完美想象。

年轻人为什么喜欢DR

管理学大师彼得·德鲁克在他那本誉满天下的《创新与企业家精神》中旗帜鲜明地说过,“企业的唯 一目的就是创造顾客”。实际上,这句话的意思是说,企业要敏锐地发现顾客需求并满足顾客需求。这个世界上永远不会没有顾客,只有没被满足的需求。

在这个真爱缺失的浮躁年代,“恐婚”、“出轨”等负面信息令人对爱情失去了信心。DR钻戒凭什么认定年轻人依然坚信真爱的存在,希望通过自身力量让爱情变得更美好,并鼓励年轻人去相信并选择一生所爱?

这绝非一个拍脑袋的创意,而是基于扎实调研的洞察:研究表明,Z时代(指1995—2009年间出生的一代人)年轻人,成长于优渥的环境,与生俱来比以往的70后、80后都有着更高的快乐阈值。他们见识过好的,就不再满足于日常的乏味体验,而是更加追求新鲜有趣。

DR钻戒是通过哪些方式了解年轻人的呢?答案是数字化。在充分保护消费者个人信息的基础上,规范、合理地使用用户授权的数据,DR钻戒至少从用户体验、C2M(Customer to Manufacturer,用户直连制造)、触达客户等方面,借助数字化手段和理念,满足年轻人的好奇心和新鲜感。

用户体验。从一生一枚的DR钻戒,到门店“教堂”的设计,求婚区的布置,所有DR产品都只能绑定一人,只送一人,DR为恋人提供了一生真爱的浪漫服务,让你体会到DR绝不仅仅是靠一句SLOGAN而火爆,背后是无数个用心细节,无数个浪漫仪式体验,是DR钻戒贯彻始终的真爱理念践行。

每年都有数以万计的年轻情侣到DR真爱体验店打卡、求婚,就像来朝圣一样,甚至很多明星、剧组也选择到DR门店打卡拍摄,如《芳华》女主苗苗、明星夫妇姜潮麦迪娜,以及由宋茜、郑凯等领衔主演的热播剧《他其实没有那么爱你》等,都曾到DR门店取景。当人们对现实婚姻充满了疑惑,失去了信心,甚至恐惧、抗拒爱情的时候,DR的存在重构了情感契约,以签订真爱协议、绑定身份证信息和女士姓名等系列仪式感体验,令人信服于世间依然存在一生一世的爱情。

C2M。工业化时代最赖以自豪的成就,就是以福特T型车为代表的大规模批量生产。但在Z时代成为主力消费人群的当下,千篇一律、没有个性的传统珠宝,正成为竞争惨烈的红海市场。而DR钻戒凭借“男士一生仅能定制一枚”的品牌理念脱颖而出,颠覆了整个传统珠宝行业的求婚钻戒品牌,开辟了崭新的蓝海空间。蓝海的开创,是基于对现有市场现实的重新构建,而不是对未来市场的猜想和预测。DR的每一枚钻戒皆为全新定制,戒指内壁刻有情侣专属的全球唯 一的真爱编码和属于两人的专属刻字,处处传递出慎重承诺的态度。这不仅打动了万千渴望找到指真爱的女性的心,更是让DR钻戒成为了每个女孩都想要的钻戒——这恰恰就是德鲁克所说的“创造顾客”!

触达客户。从DR创立的那一天起,就触动了万千期待并追求真爱的人。从普通大众、到明星艺人、体育冠军、商证精英等,那些内心坚定、向往真爱的人汇聚成一股真爱力量,在微博、微信、抖音、快手、小红书等互联网自媒体平台都可以看见他们的身影。

这些自发形成的DR族粉丝,就是品牌的一份子,参与到品牌真爱的传递中来,一起传播浪漫的真爱文化。从吴京谢楠夫妇、郎朗吉娜夫妇、苏炳添夫妇、吴敏霞夫妇等,到正在迅速扩大传递的DR族粉丝,他们骄傲地晒出自己收到的DR求婚钻戒,让我们看到了爱情最美好的模样。

正是这股力量,驱使DR品牌不断发展壮大,成为业界佼佼者。从本质上来说,DR是一个被客户推出来的品牌,他们基于共同的使命,选择和DR一起成长、一起真爱。

一个新消费超级品牌的崛起

新消费时代,所有的门店概念都被重新颠覆,珠宝行业也不例外。而商场作为终端零售的战场,线上线下一体化是新零售的必然趋势。

通过对Z时代年轻人的消费分析,DR发现,消费者的时间越来越多地被娱乐类、社交类的媒体占据,一些新的消费需求也会被内容激发,Z时代年轻人更注重于品牌之间的情感连接。

基于这样的认知,DR很早就做好了O2O的商业布局,深耕社交媒体运营多年,无论线上还是线下,一直都以“内容化”抢占年轻人眼球。在95后年轻消费者聚集的微信、微博、小红书、B站、抖音、快手等社交媒体平台,制定严苛规定“男士一生仅能定制一枚”的DR钻戒,频频产生热搜话题,“为什么要凭身份证”、“女生不可以买吗”、“全网挑战买第二枚DR钻戒”等,自带话题属性的DR钻戒已成为爆款流量的社交货币,是年轻人口中必不可少的社交谈资之一。

近期DR钻戒微信视频号推出一系列《不卖》视频,更是将这种不妥协的态度演绎得淋漓尽致。

例如DR钻戒不卖给未成年人,因为一生唯 一真爱是需要你有承担责任的能力;不卖第二枚,即使你出双倍的价格也不行,因为唯 一一枚是真爱的底线,也是品牌的底线。有人提出质疑,有生意却反而拒绝?的确,因为DR卖的其实不是钻戒,而是对真爱的坚守,假如你和DR品牌理念有所违背,那么DR宁愿不卖给你,这就是一个品牌的个性和态度。

而在线下,DR钻戒非常注重与消费者的触点及互动关系,从听、视、触、情全方位迭代,让每个细节都能让用户从情感或心理都能得到深层次的精神满足。围绕“让爱情变得更美好”的品牌初心,DR打造了众多风格的品牌门店。例如有的门店墙面就写满了来自世界各地的“嫁给我”,并收集了三千多个用户的真爱协议悬挂于空中,还有的门店以象征无尽真爱的浪漫丝带遍布于店内等,以此塑造富有DR特色的立体空间。

目前,DR在全球共有395家真爱体验店,覆盖190多个城市,其中包括有法国巴黎、香港、北京、上海等国际化城市,在全球各地都有忠实拥趸,拥有超过2000万级别的粉丝量,见证超100万对情侣的真爱誓约。其中DR的国际旗舰店开设在了法国巴黎卢浮宫内,作为为数不多可以入驻品牌,DR旗舰店能够开设到卢浮宫这个具有800多年历史的世界超级IP场所,让DR钻戒国际化轻奢形象以及品牌的浪漫真爱理念都更加深入人心。

广阔深厚的新消费领域,需要更多了解年轻人的新品牌。而事实再次证明并将继续证明,哪里有需求,哪里就会诞生超级品牌:2017年,DR钻戒以远超百亿的品牌价值荣膺“亚洲品牌500强”。

从2017年至今,DR钻戒已经第三次入围世界品牌实验室所颁发的“亚洲品牌500强”。这个荣誉,既是对DR钻戒理念的高度认可,也是DR钻戒实力和影响力不断扩大的象征。

美国教育家、哲学家哈罗德·罗森堡在《荒漠之死》中说:“一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负,便是在它的压力之下死于荒野。”

在世纪疫情与百年变局交织的年代,新消费方兴未艾,数字化如虎添翼,DR钻戒正以卓尔不凡的姿态,担负起引领珠宝行业变革的重任。一个前所未有的新消费超级品牌,正在崛起。